Политика конфиденциальности

Данные тренера и клиента в FitFreak Pro.

Эта политика описывает, как FitFreak Pro может собирать, использовать, хранить и передавать информацию при работе с сайтом, мобильным приложением и платформой.

Статус: предварительный текст. Требуется юридическая проверка перед публикацией.

Введение

FitFreak Pro — приложение для тренеров, которые ведут клиентов, создают библиотеки упражнений, назначают программы, задают цели питания и просматривают данные прогресса.

Важно: FitFreak Pro не является медицинской организацией, медицинским сервисом, экстренной службой или заменой профессиональной медицинской консультации. Не отправляйте через платформу экстренные или особо чувствительные медицинские данные без надлежащих оснований.

Какие данные мы собираем

Могут обрабатываться данные, которые вы предоставляете, информация, создаваемая при использовании платформы, и ограниченные технические сведения.

В том числе:

  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Данные для входа
  • Профиль тренера или клиента
  • Планы тренировок
  • Материалы библиотеки упражнений
  • Видео или ссылки на видео
  • Цели питания
  • Данные прогресса клиента
  • Информация чек-инов
  • Информация об оплате и доступе
  • Данные устройства, браузера и использования

Данные аккаунта

При создании аккаунта могут собираться имя, email, пароль, роль и настройки аккаунта.

Тренеры создают аккаунты для организации своей работы. Клиенты подключаются после приглашения от тренера.

Данные тренера и клиента

FitFreak Pro позволяет тренеру приглашать клиентов и вести связанную с сопровождением информацию: назначенные тренировки, цели питания, изменения прогресса и другие отправленные клиентом сведения.

Клиент понимает, что отправленная через FitFreak Pro информация может быть доступна его тренеру для сопровождения и проверки прогресса.

Тренировки, питание и прогресс

FitFreak Pro может хранить планы тренировок, детали упражнений, видео, цели питания, чек-ины, заметки и другие данные сопровождения.

Они помогают тренеру организовать работу, а клиенту — следовать назначенному плану.

Оплата и доступ

После приглашения от тренера клиент может оплатить 990 ₽ за 30 дней доступа через ЮKassa. Платежные данные могут обрабатываться сторонним платежным сервисом.

FitFreak Pro не намерен хранить полные номера банковских карт, если их безопасная обработка выполняется платежным провайдером.

Как используются данные

Данные могут использоваться, чтобы:

  • Создавать аккаунты и управлять ими
  • Позволять тренерам приглашать и вести клиентов
  • Показывать клиентам назначенные тренировки и цели питания
  • Обрабатывать оплату и доступ
  • Предоставлять поддержку
  • Улучшать работу платформы
  • Предотвращать злоупотребления
  • Отправлять сервисные сообщения
  • Поддерживать безопасность и надежность
  • Соблюдать требования законодательства

Когда данные передаются

Мы не продаем персональные данные.

Информация может передаваться в ограниченных случаях:

  • Тренеру, если клиент отправляет данные для проверки
  • Поставщикам сервисов, которые обеспечивают работу платформы
  • Платежным провайдерам для обработки оплаты
  • Если этого требует закон или официальный запрос
  • Для защиты прав, безопасности и надежности FitFreak Pro и пользователей
  • При реорганизации или передаче бизнеса

Безопасность данных

Для защиты информации могут применяться разумные административные, технические и организационные меры.

Ни одна цифровая платформа не может гарантировать абсолютную безопасность. Пользователь отвечает за конфиденциальность данных для входа.

Срок хранения

Информация хранится столько, сколько необходимо для работы платформы, поддержки аккаунтов, соблюдения требований, урегулирования споров и исполнения соглашений.

Запросить помощь с удалением аккаунта или данными можно через поддержку.

Возможности пользователя

Часть данных аккаунта можно обновлять в приложении.

Через поддержку можно запросить помощь с:

  • Обновлением данных аккаунта
  • Удалением аккаунта
  • Доступом к определенным персональным данным
  • Проблемами со входом или оплатой

Данные детей

FitFreak Pro не предназначен для детей младше 13 лет. Мы не намерены сознательно собирать их персональные данные.

Если станет известно о таких данных, будут предприняты меры для их удаления.

Сторонние сервисы

Для хостинга, аналитики, платежей, распространения приложения, email, поддержки и других операций могут использоваться сторонние сервисы.

Они могут обрабатывать информацию в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Изменения политики

Политика может обновляться. При изменениях дата вступления в силу будет обновлена.

Продолжая использовать FitFreak Pro после публикации изменений, пользователь принимает обновленную политику.

Контакты

По вопросам конфиденциальности, аккаунта или данных напишите: