Поддержка

Чем мы можем помочь?

Поддержка персональных тренеров и приглашенных клиентов FitFreak Pro.

Помощь с аккаунтами, доступом клиентов, оплатой, тренировками, целями питания и прогрессом.

Связаться с поддержкой

По вопросам аккаунта, оплаты, технических неполадок, доступа клиента или подписки напишите команде FitFreak Pro.

Email:

Скачать приложение

FitFreak Pro доступен в App Store и Google Play.

Разделы поддержки

Найдите помощь по нужной части рабочего процесса.

👤

Настройка аккаунта тренера

Поможем создать аккаунт и разобраться с первыми шагами в FitFreak Pro.

Приглашение клиентов

После приглашения и активации доступа тренер видит клиента в своей панели.

Доступ клиента

Доступ стоит 990 ₽ за 30 дней. По вопросам оплаты через ЮKassa напишите в поддержку.

Библиотека упражнений

Создавайте разделы, упражнения и используйте собственные тренерские материалы.

Программы тренировок

Назначайте клиентам персональные программы в одном понятном формате.

Цели питания

Задавайте цели питания, которые клиент видит в приложении.

Прогресс клиента

Просматривайте данные, которые клиент отправляет через FitFreak Pro.

🔐

Проблемы со входом

Проверьте email и тип аккаунта. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.

?

Вопросы по оплате

По вопросам оплаты и доступа напишите на support@fitfreakpro.com.

Техническая поддержка

Опишите проблему, укажите устройство и приложите скриншот, если он поможет.

Вопросы

Частые вопросы

FitFreak Pro создан вокруг работы тренера. Клиенты получают доступ после приглашения от своего тренера.
Да. Аккаунт тренера — 0 ₽.
Доступ клиента стоит 990 ₽ за 30 дней. Оплата через ЮKassa. Профессиональная услуга тренера оплачивается отдельно.
Да. Тренер создает собственную библиотеку и использует свои видео.
Клиент открывает назначенные тренировки, смотрит инструкции, следует целям питания и отправляет данные прогресса.
Напишите на .
Укажите имя, email аккаунта FitFreak Pro, роль тренера или клиента, описание проблемы и тип устройства.

Нужна дополнительная помощь?

Напишите нам, и команда поддержки поможет с аккаунтом FitFreak Pro.